Големи вести пред портите на 2020 година: на 7 јануари Законодавството на ЕУ за е-трговијаодносно онлајн трговија. Оваа регулатива ја дефинира новата рамка на директиви и има за цел да обезбеди поголема заштита за европските потрошувачи. Земјите-членки на унијата ќе имаат рок од 2 години да го спроведат и ажурираат. Вклучена Италија!

Кои се најважните точки од новите европски правила за потрошувачите на е-трговија? Едно пред се, се однесува сигурно зголемување на транспарентноста од страна на дигиталните трговци кон клиентите. Навестување за регулатива за прегледи и спонзорства, плус прецизно наведување на цената во случај на попусти. Накратко: сè што ни е потребно за да направиме побезбедни и појасни купувања, избегнувајќи (до тој степен) измами.

Што се менува во ЕУ за е-трговија?

Сегашната состојба, секој може да отвори продажен профил на eBay, Amazon или Wish и продаваат под кое било име. Со новите правила кои доаѓаат наскоро, сите онлајн бизниси во стилот на пазарот ќе мора да му кажат на потрошувачот дали продавачот е приватно лице или компанија. Исто така, треба да биде јасно дали продавачот е одговорен за ракување со испораката или враќањето. На овој начин сите корисници ќе имаат јасни идеи со кого да контактираат во случај на проблеми.

Правила за е-трговија на ЕУ: зошто го прикажуваме едното спонзорирано, а другото не?

„Новиот договор“ предвидува и вклучување појаснувања за транспарентноста на огласите, особено во однос на и компаратори и агрегатори на понуди објавени на друга е-трговија. Во пракса, отсега треба да биде јасно зошто се прикажува една понуда наместо друга. Накратко, кои се критериумите за рангирање за кои гледам едно, а не друго?

Стоп за лажни критики (или обидете се)

Меѓу новите регулативи е и онаа за решавање на сега тешкиот проблем лажни критики. Покрај тоа што е забрането, забрането е и да се плати некому да пишува лажни. Одговорноста за присуството на овие прегледи ќе падне на е-трговијата, која ќе треба да гарантира дека 100% од нејзините прегледи се спонтани и оригинални. Во случај на фалсификат, ќе може да наиде на казни.