Интернационализација: кога, како и зошто

Интернационализирањето на компанијата е новиот збор за компаниите кои сакаат да растат и да го зголемат својот промет.

Денес, а и повеќе во наредните години, гледањето во странство е и ќе биде приоритетна акција, без која ќе исчезнат бројните можности, економски и други. Секој бизнис, без разлика на неговиот сектор и големина, ќе може да се движи во оваа насока преку искористување на различни канали, особено онлајн. Всушност, мрежата е голем протагонист на многу искуства за интернационализација во кантонот Тичино, во Северна Италија и во многу други делови на светот. Малите или големите бизниси успеаја да извезуваат производи и услуги во Европа и другите континенти благодарение на едноставните, но ефективни дигитални алатки, пред сè на веб-страницата со интегриран систем за е-трговија. Но, концептот на интернационализација, и поврзаните предности поврзани со него, надминуваат само продажба.

Ајде да размислиме, на пример, за хотел или ресторан со повеќејазична изложба. Во споредба со конкурент присутен на истата локација, но без содржина на повеќе јазици, хотелот или ресторанот со виртуелно присуство на англиски, германски, француски (и други јазици ​сега задолжителни, видете руски, кинески, јапонски и така натаму ), ќе има поголеми шанси да добие резервации од формуларот за контакт кога лице од сопствената земја планира одмор, службено патување или друг вид на патување. Очигледен, но често потценет заклучок (или уште полошо игнорирано) и од страна на претприемачот и од комуникациските агенции кои се занимаваат со маркетинг. Резултатот? Погрешни инвестиции бидејќи се направени без знаење на фактите или во неприоритетни насоки. Ајде да видиме практичен пример на велнес центар без соодветна стратегија за интернационализација. Ова е јасно замислена реалност, но не се разликува од случаите со кои се соочуваме секој ден како специјализирана веб агенција.

Фабио Пагано: „Маркетинг автоматизација и приватност „обединети“ од SitoVivo“

Избор на интернационализација без насочени стратегии.

Изборот за интернационализација на компанијата подразбира низа активности што треба да се спроведат на повеќе нивоа, од правни до административни, од човечки капитал до логистика. Овде ќе се занимаваме со нашата област, дигитален маркетинг, давајќи го примерот на клиент кој донел одредени одлуки без анализа на приоритетите и целите што треба да се постигнат. Затоа, да претпоставиме слично сценарио: со новата година, Il Centro Benessere (во натамошниот текст ICB), одлучува да и се обрати на странската публика, особено насочена кон клиентите од Северна Америка и Русија. При проширување на потенцијалната клиентела на веб-страницата Веќе е преведен на англиски, француски и германски, како и на главниот јазик, италијански. Поминатиот пат вклучува создавање реклами на AdWords на англиски јазик, кои ќе бидат прикажани во географската област на САД и Русија.

Агенцијата што го следи ICB зема здраво за готово дека клиентите од САД и Русија имаат исти интереси и се засегнати од ист тип на комуникација, користејќи (прва грешка) една кампања на AdWords со идентични реклами. Понатаму, важноста (втората грешка) на преводот на страницата на руски е исто така потценета, максимизирајќи ја инвестицијата за таа публика од туристи (и бизнисмени) кои не знаат доволно англиски или немаат доволно трпение да ги читаат страниците - формулар за резервации вклучени – на друг јазик. Уште полошо (трета и последна грешка), не се зема предвид дека во Русија… Google не е главниот пребарувач! Всушност, би било многу подобро да се создаде кампања на Yandex, пребарувачот број 1 во Русија. Три грешки кои го поткопуваат успехот на кампањата и целата операција за интернационализација кон Северна Америка од една страна и Русија од друга страна.

Алберто Форчиели: „Недостасува единствен пазар на ризичен капитал“

Важноста да се потпрете на квалификувани професионалци

Примерот на ICB центарот што штотуку го видовме е само еден од многуте што може да се стават на маса за да се покаже колку е лесно да се трошат пари (како и време и човечки ресурси) за време на процесите на интернационализација, без оглед на буџетот или други фактори. Она што недостасува, во огромното мнозинство на случаи, е маркетинг стратегијата, празнина што пак се должи на недостаток на професионализам на оние кои треба да управуваат со промоцијата и, следствено, со дигиталниот дел од интернационализацијата. Се подразбира дека потпирањето на специјализиран партнер станува единствената можна опција за да се избегне трошење пари без одреден економски поврат. Без претерување, може да се каже дека секоја иницијатива за интернационализација НЕ придружена со прелиминарна маркетинг стратегија е осудена на неуспех. Сега, кога започна новата година, ги советуваме сите претприемачи да бидат внимателни и критички настроени, имајќи предвид дека интернационализацијата останува одлична можност за раст, но може да се претвори и во опасна замка.