Важноста на емоционалната интелигенција во ИТ компаниите

Ако цените инспиративен есеј како Емоционална интелигенција: Зошто може да биде важно повеќе од коефициент на интелигенција од Даниел Големан и последователните дела на авторот на ниво на ширење на концептот за емоционална интелигенција на интернет, може да се наведе да се мисли дека е можно да се научи и подобри нечија емоционална интелигенција за да стане успешен лидер или работник. Во реалноста ова е само делумно точно.

Основната претпоставка на психологијата за когнитивно-бихејвиорална ориентација е дека со менување на однесувањето и навиките преку извршување на специфични задачи, може да се промени и менталниот статус.

Овој пристап се покажува како многу ефикасен за лекување на патологии поврзани со нечиј начин на живот, како што се опсесивно-компулсивно нарушување, нарушувања во исхраната, фобии, неврози итн. Интеракција со други луѓе несомнено се подобрува преку прогресивна промена во однесувањето и зголемување на нечии социјални вештини.

Меѓутоа, како што не учи историјата на психологијата, ниту еден систем не е совршен и имун на неуспех. Пристапот заснован на емоционална интелигенција всушност веднаш се става на тест веќе во првото интервју помеѓу тренерот и субјектот. Општо земено, на многу луѓе им треба релативно долго време да му веруваат на тренерот и да ги извршуваат задачите што им се доделени. Ова делумно се должи на менталниот отпор на кој секој од нас се спротивставува наспроти промените и на вистинската мотивација зад изборот да тргнеме по овој пат.

На пример, ако лидерот на тимот е принуден од компанијата да ги прави овие интервјуа, неговата мотивација ќе биде многу мала. Спротивно на тоа, ако истиот лидер на тимот се посомнева дека неговиот начин на односи со членовите на тимот е погрешен и спонтано се придржува до овој пат, неговата мотивација ќе биде поголема и ќе се постигнат подобри резултати.

Затоа не смее да постои надворешна сила која бара од компанијата да се фокусира на развојот на емоционалната интелигенција. Наместо тоа, треба да бидете свесни за неговата важност и да се консултирате со експерт кога ќе забележите пад на продуктивноста од страна на тимот или епизоди поврзани со прекумерно оптоварување на стрес (нервоза, кавги, итн.).

И не се само лидерите: дури и ако компанијата има емпатичен, корисен и позитивен лидер на тимот, може да се најдат членови на тимот чии социјални и релациски вештини се толку ограничени што ја отежнуваат работата на лидерот емоционално и човечки.

Тоа се случува затоа што многу често при изборот на вработени се земаат предвид само техничките вештини, а многу малку релационите и бихејвиоралните. Притоа, се изложува на ризик да вклучи вработени во тим кои, иако технички надарени, можат да создадат проблеми и на другите членови на тимот и на самиот лидер.

На крајот на краиштата, една компанија која работи во ИТ секторот мора да ја смета емоционалната интелигенција како критериум за оценување на своите вработени исто толку важен како и техничкиот. На овој начин е можно да се решат нагоре оние проблеми поврзани со продуктивноста кои не можат да се објаснат со само недостаток на техничко знаење.