Маркетинг со дозволи: од Сет Годин до пазари како разговори

Маркетингот за дозволи е дефиниран од неговиот креатор, Сет Годин, како вистинска маркетинг стратегија, која, сепак, има примарна цел да добие дозвола од потрошувачот да комуницира со него.

Во еднаков дијалог, во кој Клиентот е во центарот и управува со процесот на продажба, додека Продавачот посветува најголемо внимание на потребите, барањата и сомнежите со цел да ја максимизира лојалноста на клиентите.

Времето е најскапоцениот ресурс денес. И секој што се занимава со маркетинг - онлајн и офлајн - може само внимателно да ја има на ум оваа вистина.
Речиси дваесет години по излегувањето на хајлајтерот Книгата на Сет Годин „Маркетинг на дозволи. Претворање странци во пријатели и пријатели во клиенти“, реалноста не е променета и брилијантните зборови на авторот се (барем делумно) повеќе од валидни. Она што сè уште е совршено конзистентно денес е маркетинг перспективата целосно обратна од Сет Годин. За него, потрошувачот е ставен во центарот на секоја маркетиншка перспектива, која е обратна од режимот на туркање - класичен на повеќе или помалку драстично мешање со цел продажба - во режим на повлекување. Во последната перспектива, Пазарите стануваат Разговори. Оние места за збогатување каде што самиот потрошувач ја презема контролата врз личната продажна патека.

AI и Funneling: иднината на маркетинг автоматизацијата е веќе напишана

Задоволство на корисниците

Прекин Маркетинг се обидуваше, барем досега, да навлезе во работниот и личниот живот на клиентот, да го убеди и убеди, до степен – често – да го исцрпи. И, од исцрпеност, купувачот купува.
Дали клиентот е задоволен од тоа?
Задоволството од патувањето за купување не се размислува на клиентот, затоа што – едноставно – се смета за неважно. Клиентот е корисник и – како таков – број. И нашиот маркетинг човек - попрецизно сега може да се дефинира како наш мизерен продавач - не може да си дозволи да оди понатаму.
Дополнително, на пример, да разбере кои се вистинските желби на неговите клиенти.
Дополнително, да разберете дека ако не си дадете време да научите што сака и што навистина сака вашиот соговорник – повеќе: за што сонува, за што се стреми, што е подготвен да купи по секоја цена – продавање на корисничкиот број никогаш нема да се повтори.

Тоа е само за Маркетинг за дозволи дека продавачот поставува многу пошироки цели: да се обиде да ги знае скриените желби на неговиот клиент - кој престанал да биде Кориснички број -, неговите соништа, неговите лошо скриени хоби и задоволства, со цел да да се создаде вистински однос на давање и земање и размена. Со задоволство за двете страни.
Сет Годин пак пишува: < продавачот на прекини е „ловец“ кој тргнува во потрага по нови клиенти и ја наполнува пушката со куршуми, а потоа пука во купот со крајна цел удри некого, продавачот на дозволи е наместо тоа „земјоделец“ кој ги негува своите потенцијални клиенти на постојан и постепен начин. >>

Во Сан Марино, првиот меѓународен настан на Воздухопловниот сектор

Процесот на лојалност

Она што е малку покомплексно за разбирање е тоа денес алтернативи на производи и брендови ги има толку многу што, неизбежно, „пукањето на купот“ не помага да се заклучи продажбата. Или, можеби, го заклучува, но со а клиент кој воопшто нема да ја задржал лојалноста и кој нема да се врати.
На пазарот кој стана Разговор на улоги и различни ликови, победничката стратегија е да се открие, запознае, препознае сопствениот личен клиент, за да може да му обезбеди персонализирани информации за производот во апсолутно еднаков дијалог. .
Клиентот во центарот? Денес, за среќа, тоа апсолутно повеќе не е новина.
Во неговиот разговор со продавачот, тој ќе ги диктира правилата на игра, ќе ги води преговорите за продажба. Активен дијалог, значи, кој експоненцијално го прави купувачот пријател, уште подобро: личност која, ако се разбере во неговите сомнежи и потреби, ќе се врати. И со својот задоволен збор на уста ќе донесе и други клиенти во потрага по задоволство.Се случи лојалност, како и продажбата и со големо задоволство од двете страни, а пазарот кој стана разговор може да расте само со нови клиенти.

Сет Годин, во овој момент, оди дотаму што користи метафора во својата книга или блиска аналогија помеѓу Дозвола за маркетинг и брак.

И тој има добра причина да го стори тоа.

YouTube, Instagram, TikTok: насочени оригинални објави на Mare Media

Нема повеќе робови на времето

Ја започнавме објавата со тоа што изјавивме колку е редок - и затоа баран - факторот време денес во контекст на продажба. Меѓутоа, во Permission Marketing како да исчезнуваат времињата. Брзината помеѓу понудата и побарувачката повеќе не е важна, колку распон на внимание на купувачот.
Исто како и во романтичниот пристап, среќно склучениот состанок може да биде проследен само со последователен состанок. И по којзнае кој пат страните отворено да се соочат и да ги соопштат потребите и желбите, тука доаѓа предлогот за купување (предлогот за брак).

Во овој момент, нашиот сакан Сет Годин е многу прецизен во обележувањето на следните чекори: затоа што оваа свадба мора да се направи!
Првиот чекор што треба да се преземе е оној на заведување, поточно да се даде поттик за потрошувачот да не се расејува, да „излезе со вас“.
Ако клиентот прифати, сега ќе му требаат што повеќе информации за производот што треба да го купи, не само за да биде сигурен што купува, туку пред се да биде сигурен дека тоа што го купува е навистина најдобро за него. Вистински големини, правилен капацитет, јасна и соодветна потрошувачка: само запомнете дека клиентот точно знае што навистина му треба.Секогаш запомнете дека ова мора да биде двонасочен дијалог: не само информативен, туку и приемчив за сите прашања на купувачот.

Оттука, добивањето дозвола од потрошувачот е нешто исклучително деликатно и постепено. Секоја невеста би побегнала со слепо упорност!

Веб3 дигитален самит: најдоброто од блокчејн во Валполичела

Крај на кратенките

Она што можеби сепак треба да се нагласи е карактер на привилегија што ја има Permission Marketing: постепено и со големо внимание се воспоставува вистински однос помеѓу продавачот и клиентот и ова секако не е време за испраќање - на пример - неочекувани и несакани рекламни пораки.
Тоа би го скршило тоа чувство за лична лојалност што сега лојалниот клиент го ставил во продавачот-пријател.

Самиот Сет Годин заклучува: < за да го направите маркетингот за дозволи, мора да се опремите со понизност и трпение, во право си. Затоа толку малку компании го прават тоа како што треба. Во овој случај најдобрата кратенка е без кратенка.>>

Статија напишана од Френсис Унгаро, многу добредојден гостин овде на нашиот блог

Болоња нов главен град на големите податоци и вештачката интелигенција за човечкото живеалиште